A Nissan lançou a sua nova interface de relacionamento com clientes: o Showroom Virtual Nissan, que entra como um programa do novo conceito da marca, o Shop@Home. Trata-se de uma imersão interativa dos clientes com seus produtos por meio de realidade virtual, com fotos e vídeos.
A ideia do Showroom Virtual é permitir que os consumidores tenham acesso de uma forma simplificada aos produtos Nissan e seus dispositivos. A realidade virtual é 100% integrada ao site institucional da fabricante e pode ser acessada pelo smartphone, tablet ou computador. Por meio de realidade aumentada, é possível ver o carro posicionado em sua garagem (ou qualquer outro ambiente), andar ao redor dele e até visualizar o interior.
Na imersão, cada cliente tem a possibilidade de comparar equipamentos entre versões, assistir a apresentações de opções de acabamento e explicações do funcionamento das tecnologias embarcadas nos veículos.
"A Nissan segue sendo uma referência na transformação digital e o Showroom Virtual Nissan é um novo passo nessa direção. Ele facilita a jornada do cliente e permite que o usuário possa ter todos os detalhes de nossos veículos de maneira muito interativa usando seus dispositivos eletrônicos estejam onde estiverem", afirma Tiago Castro, Diretor Sênior de Marketing e Vendas da Nissan do Brasil.
O conceito Shop@Home da Nissan leva em consideração a integração da jornada do cliente entre o ambiente físico e digital durante as 5 etapas: Descoberta, Consideração, Compra, Entrega e Propriedade. Em 2020, a marca lançou sua plataforma de e-commerce do segmento, chamada "Loja Virtual Nissan", com o intuito de atender ao ciclo 100% online de compra de carro zero quilômetro. Em julho passado, a empresa ainda lançou uma loja própria dentro do Mercado Livre.
Siga o Motor1.com Brasil no Facebook
Siga o Motor1.com Brasil no Instagram
Fonte: Nissan
RECOMENDADO PARA VOCÊ
Com nova geração lá fora, Nissan Kicks tem R$ 13.000 de bônus no Brasil
Polo lidera e HB20 se destaca; veja os carros mais vendidos de outubro
"Será uma picape emocionante", diz Nissan sobre nova Frontier
Novo Mercedes CLA 2026 terá motor 2.0 turbo fabricado na China pela Geely
Teste Nissan Sentra Advance 2025: chega de SUV, por favor
Outubro foi o melhor mês do ano para vendas de veículos novos
Os 10 SUVs automáticos mais baratos do Brasil