Qual é a característica mais importante ao escolher um carro? De acordo com uma pesquisa realizada pela AltroConsumo entre 52.000 motoristas da França, Bélgica, Espanha, Portugal e Itália, mais de um terço das vezes é a confiabilidade que conta.
Com base nesta pesquisa e cruzando uma série de dados fornecidos pelos consumidores - incluindo a idade do carro, o número de quilômetros percorridos e o número e/ou gravidade das avarias - foi possível dar um índice de confiabilidade às várias marcas de carros, divididas em categorias de modelos, para responder a duas perguntas que muitos podem ter feito: "Quão confiável é o meu carro? E qual marca é a mais confiável?". E você sabe quanto dinheiro é necessário por ano para a manutenção do carro, pelo menos?
Aqui estão todas as respostas obtidas pela pesquisa e as tabelas com os resultados finais, considerando que a AltroConsumo estipulou um sistema de uma a cinco estrelas com o possível selo de "marca mais confiável".
Muitos poderiam adivinhar, mas no segmento dos compactos são as marcas orientais que dominam, e em particular as japonesas: no topo da lista (com cinco estrelas e o selo "marca mais confiável" como uma vantagem, para ser claro) encontramos a Toyota, seguida no pódio pela Mitsubishi e Honda. A seguir são a Suzuki, Kia, Hyundai e Mazda - esta última novamente com cinco estrelas, mas sem o selo de "marca mais confiável".
O primeiro europeu no ranking é a Dacia (8º lugar), a divisão romena da Renault, seguida de perto pela Volkswagen como a primeira fabricante alemã da lista. Para encontrar um carro italiano, temos que descer no ranking, mas não muito longe: Lancia, mesmo com apenas um carro nas lojas, conseguiu manter sua classificação de cinco estrelas e está na 22ª posição, diretamente acima da Mercedes-Benz. Logo abaixo estão Fiat (24°) e Alfa Romeo (25°), que, no entanto, não conseguem obter cinco estrelas e param em quatro.
As 25 marcas mais confiáveis em carros compactos (Ranking) |
Toyota |
Mitsubishi |
Honda |
Suzuki |
Kia |
Hyundai |
Mazda |
Dacia |
Volkswagen |
Nissan |
Skoda |
Seat |
BMW |
Citroën |
Peugeot |
smart |
Renault |
Ford |
Audi |
MINI |
Opel |
Lancia |
Mercedes-Benz |
Fiat |
Alfa Romeo |
"Carro Familiar" é a categoria que inclui o Segmento C e o Segmento D, mas apenas hatches, sedãs e peruas, pois os SUVs tem sua própria categoria (mais abaixo).
E aqui também, o Oriente é o vencedor: as duas únicas marcas com cinco estrelas e o selo de "marca mais confiável" são as japonesas Lexus e a Toyota, enquanto a Mitsubishi - a terceira no ranking - tem "apenas" cinco estrelas. Elas são seguidas de perto pela coreanas Hyundai e Kia.
Em sexto lugar está Seat, a primeira europeia na lista, seguido novamente pelas japonesas Mazda e Honda. A primeira marca italiana neste segmento é a Fiat, em 14º lugar, enquanto que a última a ter cinco estrelas é a Volvo, em 18º lugar. É seguida pela Audi como a primeira com quatro estrelas.
A categoria de quatro estrelas fecha com Tesla (26°), deixando Alfa Romeo (27°) e Lancia (28°) para abrir a seção de três estrelas.
As 28 marcas mais confiáveis em carros familiares (Ranking) |
Lexus |
Toyota |
Mitsubishi |
Hyundai |
Kia |
Sede |
Mazda |
Honda |
Skoda |
Nissan |
Dacia |
DS Automóveis |
Ford |
Fiat |
Mercedes-Benz |
BMW |
Volkswagen |
Volvo |
Audi |
Peugeot |
Citroën |
Jaguar |
Renault |
MINI |
Opel |
Tesla |
Alfa Romeo |
Lancia |
Na categoria dos SUV, as coisas são diferentes das duas tabelas anteriores: com cinco estrelas e o selo de "Marca mais confiável", duas marcas japonesas ainda lideram o ranking: Lexus e Subaru. Porém, pela primeira vez, há uma europeia no pódio em terceiro lugar: Porsche.
No entanto, a fabricante de automóveis baseada em Stuttgart se posiciona entre as empresas asiáticas, pois é seguida pela Toyota, Mitsubishi e Kia - com esta última sendo a última a receber o selo especial.
A primeira a ter "somente" cinco estrelas é a Seat, seguida por Citroen, Suzuki, Skoda e Ssangyong. Uma surpresa é ver a Volvo na 27ª posição, a última com esta pontuação. A primeira italiana é Alfa Romeo, que no 28º lugar é também a primeira com quatro estrelas, seguida por Jeep, Jaguar e Land Rover. O 32º lugar da Fiat faz dela a primeira marca na categoria de três estrelas.
As 32 marcas mais confiáveis em utilitários esportivos (Ranking) |
Lexus |
Subaru |
Porsche |
Toyota |
Mitsubishi |
Kia |
Sede |
Citroën |
Suzuki |
Skoda |
SsangYong |
Mazda |
Honda |
Hyundai |
Volkswagen |
Renault |
Opel |
Dacia |
Mercedes-Benz |
Audi |
Ford |
MINI |
DS Automóveis |
BMW |
Peugeot |
Nissan |
Volvo |
Alfa Romeo |
Jipe |
Jaguar |
Land Rover |
Fiat |
Como mencionado acima, entre os principais parâmetros de comparação para a pesquisa está a freqüência das visitas à oficina, bem como a quantidade e a gravidade das falhas experimentadas. A maior freqüência de manutenção diz respeito à parte elétrica dos veículos, seguida dos freios e, por último, os problemas do motor a combustão.
Desta forma, a pesquisa buscou encontrar o custo médio de manutenção nas concessionárias e oficinas autorizadas. Assim, o ranking levaria em conta não só a confiabilidade, como também quanto é necessário pagar por ano para manter o carro "em forma". Logo abaixo está a tabela completa, mas antes alguns detalhes:
Marca | Custo médio de manutenção (euros) |
Lancia | € 200 (R$ 1.142) |
Suzuki | € 225 (R$ 1.284) |
Fiat | € 240 (R$ 1.370) |
Toyota | € 250 (R$ 1.427) |
Skoda | € 250 (R$ 1.427) |
Dacia | € 250 (R$ 1.427) |
Kia | € 250 (R$ 1.427) |
Sede | € 250 (R$ 1.427) |
Hyundai | € 250 (R$ 1.427) |
Peugeot | € 250 (R$ 1.427) |
Renault | € 250 (R$ 1.427) |
inteligente | € 250 (R$ 1.427) |
Citroën | € 250 (R$ 1.427) |
Ford | € 250 (R$ 1.427) |
Opel | € 250 (R$ 1.427) |
MINI | € 250 (R$ 1.427) |
Honda | € 280 (R$ 1.599) |
Nissan | € 287 (R$ 1.639) |
Mazda | € 300 (R$ 1.713) |
Alfa Romeo | € 300 (R$ 1.713) |
BMW | € 300 (R$ 1.713) |
Volkswagen | € 300 (R$ 1.713) |
Jipe | € 300 (R$ 1.713) |
Mitsubishi | € 300 (R$ 1.713) |
Lexus | € 350 (R$ 1.998) |
Audi | € 400 (R$ 2.284) |
Volvo | € 400 (R$ 2.284) |
Mercedes-Benz | € 440 (R$ 2.512) |
Land Rover | € 465 (R$ 2.655) |
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