A Audi fará a reposição gratuita das grades frontais inferiores dos modelos A3, A4 e Q3 (produzidos a partir de 2013) após registrar aumento expressivo dos casos de furto dessas peças. De acordo com a marca, desde o dia 1º de julho os proprietários de veículos que tiverem a peça subtraída terão o componente novo sem qualquer custo na concessionária de sua preferência. Para solicitar a reposição, o cliente deve apresentar o Boletim de Ocorrência com as informações do veículo e do ocorrido. O serviço é feito de forma imediata e leva poucos minutos.
Galeria: Audi A3 Sedan Ambition 2017
Diretor de pós-vendas da Audi do Brasil, José Sétimo Spini explica: "a estratégia com esta ação é simples: se o cliente repõe a peça sem custo em uma concessionária, o interesse pelo furto diminuirá porque o item não terá mercado e os clientes não terão mais este problema. Esta é mais uma ação que comprova que a Audi coloca o cliente no centro de suas ações”. A empresa estima que, atualmente, 90% da reposição destas peças é motivada por casos de furtos. Cada peça custa, em média, R$ 850 e entre junho do ano passado e maio deste ano cerca 546 unidades já foram vendidas para reposição.
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Fonte: Audi